POLITIQUE DE RETOUR

Frais de livraison et risques

Les frais de livraison d’un produit sont soumis à un forfait de 10,00 € correspondant aux frais d’emballage et d’expédition hormis pour les soldes, les promotions, les retours et les échanges. Boutique Phare se réserve le droit de facturer les frais d’expédition pour toute marchandise échangée. L’utilisateur doit vérifier la marchandise lors de la réception, ainsi que son emballage et en cas de litige faire une réclamation en bonne et dûe forme auprès du transporteur.

SAV et Retour des marchandises

Aucune demande ne sera prise en compte par téléphone. Pour toute question relative à la livraison, veuillez contacter le service commercial à cette adresse : pharehossegor@gmail.com Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable formulé avec indication du numéro d’autorisation de retour apposé de façon lisible sur le colis. Les retours doivent être effectués par le client à sa charge en FRANCO DE PORT avec assurance. Boutique Phare n’est pas responsable des dégâts occasionnés durant le transport. Les produits qui seraient retournés modifiés par le client ou abimés ne pourront faire l’objet d’un remboursement. Les produits d’occasion ne sont ni repris ni échangés. Les produits en promotion ou solde ne seront ni échangés ni repris.

Adresse de retour : 

666 avenue du Touring Club de France – 40150 – Hossegor